Kata 4
Kata 4 - Lerne deine Tools kennen
Kommunikations-Tools bieten viele Einstellungsmöglichkeiten, um dir die tägliche Arbeit zu erleichtern.
Wähle deine präferierten Kommunikationstools aus und überlege, wie du
sie bisher nutzt.
Gehe durch jedes Menü: Welche Bereiche hast du bisher noch nie benutzt?
Findest du Stichworte in den Menüs, die dich neugierig machen?
Schaue dir dabei beispielsweise die folgenden Programme und Punkte an:
E-Mail (Beispiel Outlook; Thunderbird):
- Menübereich "Datei" oder "Start": z.B. Vorlagen speichern
- Menübereich "Extras": z.B. Regeln einrichten oder automatische Antworten einstellen
- ...
Chat (Beispiel MS Teams, Slack):
- Benachrichtigungsoptionen definieren: z.B. wann möchte ich wie über neue Nachrichten informiert werden?
- Nachrichten bearbeiten (Bearbeitungsmodus)
- @mentions nutzen
- Emojis gezielt nutzen (z. B. Daumen hoch = Lesebestätigung, Herz = Like)
- Status: z.B. was bedeutet "beschäftigt" / "nicht stören"? Wie wird der Status von Kolleg:innen interpretiert?
- ...
Videokonferenzen (Beispiel MS Teams, Zoom):
- Optionen für Bildschirm teilen/präsentieren
- Hand heben & Emojis nutzen
- Breakout Rooms einstellen und nutzen
- ...
Welche neuen Funktionen hast du gefunden? Welche Funktionen wirst du wie zukünftig nutzen?
Wenn du mehr machen willst:
Schaue im Internet und suche weiterführende Anleitungen zu den jeweiligen Tools, die du nutzt.
Schaue dir weitere Tools an, welche du bisher nicht so aktiv nutzt aber gerne mehr nutzen möchtest.
Anmerkung für Unternehmen, die den Leitfaden für sich anpassen:
Hier könnt ihr gerne Anleitungen zu euren Tools sowie Communities in eurem ESN verlinken, in denen Tipps, Tricks und Fragen geteilt werden.