Mike Fritz und Christoph Kernke - SAP Enable Now trifft auf WalkMe und die SAP Integrated Toolchain

Der Vortrag behandelt die Herausforderungen und Lösungsansätze für kontinuierliche Transformationen in Unternehmen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz. Die Referenten Christoph und Maik erläutern, wie sich Transformationszyklen drastisch verkürzen und warum traditionelle Ansätze nicht mehr ausreichen. Sie stellen das Konzept der "Human Superpowers" vor, das durch die Integration von Menschen, Prozessen, Daten und Technologie entstehen soll. Ein zentraler Punkt ist die SAP Integrated Toolchain, die verschiedene SAP-Tools miteinander verbindet, um Transformationen zu digitalisieren. Zusätzlich wird die strategische Neuausrichtung von EnableNow und die Integration von WalkMe als neue Digital Adoption Platform erläutert.

Gliederung und Aufbau des Vortrags

1. Einführung: Die neue Realität der Transformationen - Zunehmende Komplexität und verkürzte Transformationsintervalle - Historischer Rückblick auf SAP-Generationen (R1, R2, R3) - Zeitdruck durch AI-Innovationen

2. Die vier Säulen der Continuous Transformation - People: Individueller Content und Bildschirmhilfen - Process: Umgang mit 160.000 Transaktionen in S/4HANA - Data: Intelligenz aus bestehenden Systemen ziehen - Technology: Planerisches Vorgehen und permanente Transparenz

3. SAP Integrated Toolchain - Integration verschiedener SAP-Tools - Praktische Anwendungsbeispiele - Umfrage zur aktuellen Tool-Integration bei Kunden

4. EnableNow und WalkMe: Strategische Neuausrichtung - Feature Freeze für EnableNow - Entwicklung von WalkMe Learning - Migrationspfade und Wartungsgarantien

Kernaussagen

Zur Transformation der Zukunft: "Wenn ich irgendeine AI-Innovation habe und eine Firma, ein Konkurrent von Ihnen lässt das laufen für sechs Monate oder für ein Jahr, kann der so viel Savings generieren in dem Bereich, dass man einfach nicht mehr diese Iterationen von Transformationszyklen aus der Vergangenheit anwenden kann in der Gegenwart und in der Zukunft."

Zur Bedeutung des Menschen: "Der Erfolg einer Transformation ist ungefähr zwischen 59 und 64 Prozent abhängig von Personen." Diese Aussage basiert auf einer Studie der Boston Consulting Group und unterstreicht die zentrale Rolle des Faktors Mensch.

Zur technologischen Entwicklung: "Ein ECC-System hatte 90.000 Transaktionen. Es sind [in S/4HANA] 160.000 da. Das ist der Innovationssprung, den wir ausgeführt haben."

Zum Paradox aktueller Transformationen: "Wir machen Transformationen, um AI zu haben, um in der Cloud zu sein, um die coolen Dinge zu machen. Aber den Weg dahin machen wir noch immer mit Steinen und Meißel."

Zur EnableNow-Zukunft: "Die Wartung von EnableNow Cloud läuft uneingeschränkt bis 2030 weiter. Da gibt es Gerüchte im Markt, die sind schlicht unwahr."

Offene Fragestellungen

Während des Vortrags wurden mehrere wichtige Fragestellungen aufgeworfen:

Wie können Unternehmen den Innovationszyklen der SAP folgen und dabei alle verfügbaren Features nutzen?
Welche konkreten Schritte sind notwendig, um von traditionellen Transformationsansätzen zu Continuous Transformation überzugehen?
Wie lassen sich bestehende Investitionen in EnableNow-Content bei der Migration zu neuen Plattformen schützen?
Wann ist der optimale Zeitpunkt für den Umstieg von EnableNow auf WalkMe Learning?
Wie können Unternehmen die Value-Leakage vermeiden, die durch nicht konsumierte Innovationen entsteht?

Handlungsempfehlungen

Sofortige Maßnahmen:

Akzeptanz, dass Transformationen selbst digitalisiert werden müssen
Beginn der Integration vorhandener SAP-Tools zur Schaffung einer "Transformationsmaschine"
Nutzung von AI zur Analyse von Systemdaten und Prozessen statt manueller Erfassung

Mittelfristige Strategien:

Aufbau einer SAP Integrated Toolchain mit mindestens 14 verfügbaren Integrationen
Implementierung von Tools zur automatischen Erkennung von Prozess- und UI-Problemen
Entwicklung einer Governance-Struktur für kontinuierliche Transformationen

Langfristige Planung:

Vorbereitung auf einen Zeithorizont von maximal drei bis vier Jahren für Continuous Transformation
Investition in die Verbindung von AI und menschlichen Fähigkeiten zu "Human Superpowers"
Strategische Planung für die Migration von EnableNow zu WalkMe Learning

Konkrete Tool-Empfehlungen:

Integration von Signavio mit LeanIX für automatische Prozessmodell-Generierung
Verknüpfung von Cloud ALM mit EnableNow für strukturierte Dokumentation
Nutzung von WalkMe für erweiterte Digital Adoption Platform-Funktionalitäten

Für EnableNow-Bestandskunden:

Fortsetzung der Content-Erstellung bis 2030 ohne Bedenken
Vorbereitung auf Migrationspfade, die voraussichtlich Q1/Q2 2025 verfügbar werden
Nutzung der bestehenden Integrationen zur Maximierung des ROI

Der Vortrag macht deutlich, dass Unternehmen nicht nur ihre Geschäftsprozesse, sondern auch ihre Transformationsansätze grundlegend überdenken müssen, um in der beschleunigten digitalen Welt erfolgreich zu sein.